1. المواد الاستهلاكية مثل الفرشاة والأقراص والأشرطة المطاطية غير مضمونة ، ولكن يمكنك المطالبة بالتعويض عن الأضرار عند فك تغليف الجهاز الجديد.

2. الملحقات مضمونة ومحتسبة من تاريخ الصنع. بناءً على الملحقات المختلفة ، تختلف فترة الضمان أيضًا.

2.1 البطاريات (حمض الرصاص): 9 شهور

2.2 نوع البطارية (بطارية ليثيوم): 30 شهرًا

2.3 الشاحن: 18 شهرًا

2.4 خزان المياه: 60 شهرًا

2.5 جهاز التحكم: من 12 إلى 14 شهرًا

2.6 الفرامل الكهرومغناطيسية للمحرك: من 12 إلى 15 شهرًا

1. المواد التالفة من صنع الإنسان

2. تضررت بشكل واضح من الضغط الخارجي (مثل التأثير)

3. يؤدي تغيير الدائرة بدون إذن إلى احتراق اللوحة الأم أو المحرك

4. دخل الماء إلى الشاحن

5. لا يمكن شحن الشاحن بشكل طبيعي بسبب تعديل غير مصرح به

6. المطالبات المتكررة لنفس الجهاز (باستثناء الظروف الخاصة)

بالنسبة لمواد المطالبة ، يتم إرسال TVX بشكل عام عن طريق الشحن الجوي الدولي السريع ، ويختلف الوقت المطلوب اعتمادًا على الوجهة. على سبيل المثال ، إذا تم إرسالها إلى أمريكا الشمالية ، فسوف يستغرق الأمر حوالي 5-7 أيام ، بينما سيستغرق الأمر 3-5 أيام فقط لإرسالها إلى جنوب شرق آسيا.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لدى العميل طلب ، باستثناء الظروف الخاصة ، فسيتم إرسال المواد المطالب بها مع البضائع.

سوف تتحمل TVX تكلفة الشحن.

هناك طريقتان رئيسيتان للمطالبة

1. المطالبة بالمواد العينية.

2. اقتطاع الحساب على أساس سعر بيع المواد المطالب بها.

إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بجودة المنتج خلال عام واحد منذ شحن الماكينة من مصنعنا ، فإن TVX مسؤولة عن حلها وتوفير المواد المطلوبة مجانًا .

يلزم وجود مقاطع فيديو أو صور للوحات أسماء الماكينات وأعطال الماكينة أو الملحقات التالفة.

يمكن لأجهزة TVX استخدام بطاريات الليثيوم ، لكن لا يوصى بذلك. نظرًا لعدم وجود اتصال إشارة بين وحدة التحكم وبطارية الليثيوم ، فإن عرض الطاقة الخاص بالجهاز غير دقيق. في ظل الظروف العادية ، ستنبه جهاز TVX عندما تكون البطارية منخفضة ، وفي نفس الوقت ، سيرفع قرص الفرشاة تلقائيًا ويتوقف عن العمل. لا يزال بإمكان العميل تشغيل محرك الدفع فقط لإعادة تشغيل الجهاز لشحنه ، ولكن فجأة يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل أثناء الاستخدام ، وبعد ذلك يمكنك فقط تحرير صمام البطارية يدويًا وإعادة الجهاز لشحنه.

تتعدد أسباب عدم نظافة المياه ، ومنها ما يلي:

1. غطاء خزان الصرف الصحي غير مغلق بشكل صحيح

2. شريط الختم داخل غطاء خزان الصرف الصحي تالف أو قديم

3. لم يتم إدخال أنبوب شفط مياه الصرف الصحي بشكل صحيح أو أن أنبوب شفط مياه الصرف الصحي مكسور

4. يتم حظر حوض القمامة في منتصف جسم الرأس بواسطة أجسام غريبة

5. المطاط مهترئ ومتقادم أو مادة غريبة متصلة بالمطاط

6. لم يتم ضبط ارتفاع (ضغط) الرأس على الوضع الصحيح